O que é um teste EPSO e como se preparar para ele
Os testes EPSO são um tipo de prova de aptidão habitualmente utilizado pelo Serviço Europeu de Seleção do Pessoal (para o acrónimo em inglês, EPSO). São utilizados no processo de recrutamento de candidatos para as instituições e agências da União Europeia.
Os testes são uma forma de as instituições europeias testarem o raciocínio verbal, numérico e abstrato dos candidatos e de se certificarem de que estão preparados para uma carreira na UE. Os testes são geralmente de escolha múltipla. Os testes EPSO são utilizados para avaliar as aptidões e competências profissionais e gerais dos candidatos, a fim de garantir que estão aptos a trabalhar nas instituições da UE.
O que não são!
Os testes EPSO CBT não são testes de conhecimentos relacionados com a UE (embora a UE esteja a planear a introdução de um teste desse tipo para determinados concursos a partir de 2023). Não encontrará perguntas relacionadas com a história da UE, a sua estrutura, as suas organizações e outros conhecimentos que, antes da reforma dos testes EPSO, eram utilizados para avaliar os candidatos.
Uma vez que os testes EPSO são utilizados para testar uma série de competências diferentes e ajudá-lo no processo de seleção, serão testados os seus conhecimentos gerais e a sua capacidade para resolver os problemas com que se possa deparar.
Por que razão são utilizados os testes do EPSO?
O EPSO opta por realizar estes testes por duas razões principais. Em primeiro lugar, o número de candidaturas a lugares disponíveis na UE pode frequentemente ultrapassar as 40 000 por ano. Uma vez que se trata de um número tão elevado de candidatos, é impossível ler esse número de CV e efetuar entrevistas com todos os candidatos. Isto significa que o EPSO tem de encontrar uma forma de melhorar o processo de seleção e de encontrar os candidatos mais adequados de uma forma tão objetiva quanto possível.
Embora a organização dos testes, que podem ser efectuados em todo o mundo, implique um custo para o EPSO, permite efetivamente filtrar cerca de 80% dos candidatos. É simplesmente considerado como uma forma relativamente económica de filtrar os candidatos mais adequados, testando as suas competências gerais e profissionais.
Em segundo lugar, é considerada uma forma objetiva de avaliar as várias competências que podem ser necessárias para uma carreira nas instituições da UE. Os testes consistem em perguntas de escolha múltipla e são efectuados por computador, pelo que podem ser considerados objectivos e justos para todos os candidatos.
Citação do EPSO: Com base em estudos científicos bem estabelecidos, estes testes têm o maior valor preditivo do desempenho profissional futuro (em comparação com testes puramente baseados em conhecimentos)
Como são efectuados os testes
Desde o final de 2023, o EPSO passou a realizar os testes por controlo remoto. Isto significa que os testes podem ser efectuados a partir de qualquer local e com o seu próprio computador. Trata-se de uma grande mudança em relação ao modelo anterior, em que os candidatos só podiam fazer os testes em centros de exame designados, o que muitas vezes implicava longas deslocações, uma vez que o número de centros era limitado.
Os testes supervisionados remotamente significam que um "supervisor" monitoriza o candidato durante os testes para se certificar de que não há actividades maliciosas.
Estrutura
Os testes de amostra estão divididos em várias categorias. O número de categorias e as categorias utilizadas dependem essencialmente do perfil a que se candidata e podem também variar um pouco ao longo dos anos. As categorias incluídas no teste para cada perfil reflectem as tarefas relevantes que terá de realizar e asseguram que as perguntas feitas estão de acordo com o perfil a que se candidata. As categorias abaixo indicadas são quase sempre incluídas nos testes CBT.
Saiba mais sobre estas categorias:
Guia do teste de raciocínio verbal do EPSO
Guia do teste EPSO de raciocínio abstrato
Guia do teste EPSO de raciocínio numérico
Línguas do teste
Depois de completar os testes de amostra, receberá uma nota que pode ser utilizada para deduzir o seu desempenho em cada teste. Para ser aprovado e passar à fase seguinte, terá de ganhar pontos suficientes para obter uma nota de aprovação, mas o que é isso exatamente?
Nota de aprovação: Cada categoria pode exigir uma nota de aprovação que, normalmente, é fixada em cerca de 50% da pontuação máxima dessa categoria. Atingir a nota de aprovação NÃO significa que passará à ronda seguinte. Significa antes que, se não atingir a nota mínima nessa categoria, não passará à fase seguinte, mesmo que a sua pontuação TOTAL seja das melhores.
No exemplo abaixo, cada categoria exige uma pontuação mínima de 5 pontos. Como se pode ver, o candidato 1 não será diretamente desclassificado, uma vez que obteve a pontuação mínima exigida em cada categoria. A pessoa que se submete ao teste 2, por outro lado, teve um desempenho muito melhor no teste, mas não conseguiu obter a classificação mínima exigida em raciocínio numérico.
Quais são as minhas hipóteses de sucesso?
As hipóteses de sucesso variam muito em função do número de candidatos por vaga. Empregos de carácter geral, como o concurso para licenciados, que não exigem uma experiência profissional ou formação muito específica, podem atrair mais de 150 candidatos por lugar. Por esse motivo, as probabilidades de êxito são inferiores às dos concursos muito específicos, cujos requisitos só um número limitado de pessoas pode satisfazer e, por conseguinte, candidatar-se.
As hipóteses de êxito destes concursos mais específicos, como o concurso para jurista-linguista, podem variar entre 10 e 40%. Os candidatos ao concurso para secretários têm cerca de 7% de hipóteses de serem seleccionados.
Para aumentar as suas hipóteses de êxito, deve tentar fazer o maior número possível de testes práticos, que lhe darão uma ideia do tipo de perguntas que lhe poderão ser feitas durante um verdadeiro teste EPSO. Ao praticar competências como o discernimento situacional ou o raciocínio verbal, estará a garantir as maiores hipóteses de sucesso!
Teste os seus conhecimentos com este pequeno teste que abrange as três categorias principais:
Mais exemplos e vídeos de testes EPSO
Testar as diferenças entre as competições
As diferentes competições dão mais ou menos ênfase a determinadas categorias, consoante a natureza das tarefas e as capacidades pretendidas. Nas competições de secretariado, por exemplo, as categorias são sempre incluídas: Exatidão e precisão e Organização e definição de prioridades porque são muito relevantes para esse perfil. Estas duas categorias não são, pela mesma razão, incluídas nos concursos para tradutores e revisores de provas, por razões óbvias.
Antes de fazer o seu teste EPSO num dos muitos centros de testes, certifique-se de que sabe quais são as competências relevantes para o perfil da UE que procura. Isto ajudá-lo-á a descobrir as competências que precisa de praticar e pode ajudar a melhorar as suas sessões de formação em sala de aula antes do teste real.
Pode melhorar as suas hipóteses de passar no teste?
Sim, mas muitos candidatos sentem-se apreensivos em relação a este tipo de testes e sentem falta de confiança. Este facto pode dever-se a experiências anteriores de testes de recrutamento por amostragem. É importante ter em conta que a maioria dos candidatos se sente assim e que é perfeitamente possível melhorar muito as suas hipóteses através de uma prática concentrada e contínua.
Outro aspeto a ter em conta é que a grande maioria dos candidatos atinge uma pontuação semelhante e que uma melhoria de 10% pode ser a diferença entre ter uma pontuação média e uma pontuação entre os 10% melhores. A conclusão aqui é que a prática dedicada compensa e leva a melhorias. Pratique os testes com a maior frequência possível antes de fazer o teste principal do EPSO no centro de avaliação para melhorar consideravelmente as suas hipóteses.
Como melhorar as suas hipóteses de passar no teste?
Se está a pensar em como melhorar as suas hipóteses quando faz os testes EPSO e em como pode garantir que obtém o perfil UE que procura, reunimos algumas dicas para si. A seguir, encontrará as melhores formas de melhorar as suas hipóteses e, consequentemente, as suas opções de carreira na UE.
• Familiarize-se com a estrutura do teste e das perguntas: os testes EPSO são de escolha múltipla. Identifique os seus pontos fracos específicos. Trata-se de uma categoria específica, como o raciocínio numérico, ou apenas de partes individuais dessa categoria, como a multiplicação ou a divisão?
• Tente praticar os seus testes de raciocínio abstrato, raciocínio verbal, raciocínio numérico e raciocínio com a maior frequência possível.
• Concentre-se em melhorar os seus pontos fracos. DICA: A nossa plataforma de formação oferece a oportunidade de praticar apenas as perguntas às quais respondeu incorretamente ou demorou demasiado tempo a responder.
• Aumente a dificuldade das perguntas e tente respondê-las dentro do tempo recomendado.
• Procure recursos de formação adequados que possam explicar a metodologia dos testes EPSO e acelerar a sua aprendizagem.
• Faça dos treinos uma rotina diária, de preferência sob pressão de tempo, tal como no teste EPSO. Se possível, peça a um amigo que dirija estas sessões de treino para ter uma ideia de como serão os testes reais.
• Fazer vários testes EPSO reais num ambiente semelhante ao dos centros de exame. A melhor prática é fazer o teste real o maior número de vezes possível para se familiarizar com o ambiente do centro de avaliação, a pressão do tempo e as perguntas.
E se obtiveram pontuações muito diferentes nos vossos testes?
É comum que os candidatos que fizeram o teste várias vezes recebam pontuações muito diferentes. Alguns candidatos também têm um desempenho muito bom numa categoria num ano, mas não conseguem sequer atingir a nota mínima no ano seguinte. Isto é completamente natural e acontece por várias razões.
Um aspeto a ter em conta é o facto de o número de perguntas a responder por categoria não ser frequentemente superior a dez. Isto significa que perder a concentração ou cometer um simples erro em duas ou três perguntas pode ter um grande impacto no seu desempenho nessa categoria. Outra explicação pode ser o facto de o conjunto de perguntas que lhe foi atribuído ser simplesmente mais difícil.
O EPSO tenta fazer com que todos os testes sejam justos, por isso tente familiarizar-se com a estrutura de cada pergunta e leia-as com atenção, pois esta pode ser outra razão pela qual as pontuações podem variar com tanta frequência. Além disso, certifique-se de que está familiarizado com a língua que escolheu, quer seja o inglês, o francês ou uma das muitas línguas da UE. Consulte o sítio Web oficial da UE para conhecer as línguas mais comuns em toda a Europa.
Todos os participantes no mesmo concurso vêem as mesmas perguntas?
Não. As perguntas apresentadas variam consoante os candidatos. Esta situação deve-se ao facto de o EPSO dispor de um conjunto de perguntas grande, mas ainda assim limitado. Alguns candidatos já viram uma pergunta em concursos anteriores e, por esse motivo, não podem voltar a ver a mesma pergunta.
Então, como é que o EPSO garante uma classificação justa dos testes se cada candidato vê perguntas diferentes? A cada pergunta é atribuída uma pontuação de dificuldade e o nível dessa pontuação é tido em conta na avaliação do desempenho do candidato. Segundo as próprias palavras do EPSO: "o nível de dificuldade de cada um dos testes entregues a cada candidato é idêntico". Para mais informações sobre a forma como as perguntas são classificadas, clique aqui:
O que acontece no centro de testes?
Em primeiro lugar, ser-lhe-á pedido que se identifique e se inscreva. Não se esqueça de levar os documentos de identificação indicados no ato de candidatura e, de preferência, a convocatória para o teste. Se tiver alguma pergunta importante a fazer, não se esqueça de a colocar antes do início do teste EPSO. Os funcionários do centro de avaliação farão uma breve introdução ao procedimento, pelo que deve ouvir com atenção, pois o incumprimento das instruções pode levar à desqualificação.
Em seguida, ser-lhe-á pedido que retire todos os aparelhos electrónicos, chaves, cartões, carteiras e artigos semelhantes e os guarde num cacifo. Depois disso, será efectuada uma revista corporal para se certificar de que não tem quaisquer dispositivos ou ferramentas que o possam ajudar no teste ou algo que possa ser utilizado para gravar o teste. Tenha em atenção que, normalmente, será gravado durante os testes de amostragem.
O que é que posso levar para a sala de testes e o que é que me é fornecido?
Não pode levar nada para além da roupa e dos óculos que vai usar quando participar nos testes EPSO. No entanto, existem excepções em termos de necessidades médicas, por exemplo, se necessitar de um aparelho de análise de sangue ou de equipamento médico semelhante, poderá levá-lo consigo para as provas do EPSO. O centro de avaliação fornecerá o equipamento necessário para efetuar o teste EPSO, quer este seja em papel ou em computador:
• Uma caneta apagável para responder a cada pergunta • Duas folhas de papel apagável • Auriculares internos • Uma calculadora para facilitar o raciocínio numérico
Regulamentos do Centro de Formação e do Centro de Testes da UE
Para saber mais sobre os regulamentos do centro de testes e como se deve comportar em relação ao seu teste, não se esqueça de consultar o seguinte:
A hiperligação acima descreve os regulamentos e procedimentos típicos que encontrará ao entrar no centro de avaliação. Estas regras são bastante comuns quando se trata de testes em toda a UE e em quaisquer instituições da UE, pelo que é sempre uma boa ideia tomar nota delas sempre que possível.
Como posso marcar um teste?
Em primeiro lugar, tem de criar uma conta EPSO e, em seguida, candidatar-se a um lugar. Ser-lhe-ão então enviadas instruções sobre quando e como marcar o seu teste EPSO. Visite a ligação abaixo para obter uma lista dos lugares disponíveis.
Não espere demasiado tempo para fazer o teste, pois pode ter de voltar a marcar a data do teste e verificar que não há vagas disponíveis. Se ainda tiver dúvidas, pode também utilizar a seguinte hiperligação para ver a melhor forma de se candidatar:
Serei deduzido por respostas incorrectas?
Não. Não há dedução por respostas incorrectas. Não ganhará essa pontuação para essa pergunta, mas a sua pontuação global não será reduzida por responder incorretamente a uma pergunta.
Existem várias alternativas de resposta correcta?
Em geral, não. A única categoria em que as alternativas de resposta múltipla podem dar pontos é o Teste de Julgamento Situacional. No entanto, mesmo dentro dessa categoria, uma alternativa é a mais correcta. Nos testes de Raciocínio Verbal, Raciocínio Abstrato e Raciocínio Numérico, só haverá uma resposta correcta.
Posso utilizar o tempo "guardado" de uma categoria noutra?
Não. O tempo restante após a conclusão de uma categoria não pode ser usado para outra categoria. Por isso, certifique-se de que utiliza o tempo restante para verificar novamente as suas respostas.
Posso remarcar um teste?
Sim. Um teste pode ser remarcado utilizando os seguintes passos encontrados nesta ligação.
Posso escolher a ordem das categorias quando faço o teste?
Não. A ordem das categorias é fixa em cada concurso e não pode ser alterada pelo candidato.
Posso fazer vários testes?
Pode fazer vários testes para diferentes concursos. No entanto, não pode fazer mais do que um teste para o mesmo concurso. Certifique-se de que conhece as suas opções antes de marcar o seu teste.
Quando é que recebo os resultados dos meus testes?
O EPSO pode demorar vários meses a comunicar os resultados aos candidatos. Isto é particularmente verdade no caso dos concursos de maior dimensão. Esteja atento à sua conta EPSO e às mensagens do EPSO para obter informações sobre os resultados.
Posso apresentar uma reclamação?
Se tiver alguma queixa sobre o teste ou sobre o ambiente do centro de formação da UE, não se esqueça de informar imediatamente os funcionários do centro de testes. Quanto mais depressa comunicar um problema, mais rapidamente este poderá ser resolvido. Isto aplica-se a qualquer centro de formação da UE e não apenas ao centro EPSO.
Onde posso encontrar material de formação?
O EPSO disponibiliza no seu sítio Web exemplos de perguntas para todas as categorias de testes. O número de perguntas é muito limitado, razão pela qual a maioria dos candidatos utiliza algum tipo de recurso gratuito ou pago. Há uma grande variedade de recursos disponíveis em linha para os candidatos utilizarem como material de formação, desde podcasts a exemplos de testes.
Estes exemplos podem ser encontrados aqui
Compilámos também uma lista de 11 recursos totalmente gratuitos para os testes EPSO que o ajudarão a começar sem gastar um euro:
11 recursos de teste EPSO completamente gratuitos
Críticas ao teste EPSO
Seleção da língua
Há algumas queixas de que a escolha da língua não é adequada a todos os cidadãos da UE. O EPSO tenta garantir que todas as línguas possíveis na UE são abrangidas e é utilizado um controlo de qualidade rigoroso para garantir que as traduções são exactas. Se tiver algum problema com o seu teste, não se esqueça de alertar o centro ou o EPSO diretamente!
Não há transparência nos resultados do teste
Por vezes, as pessoas preferem ver as respostas correctas de cada pergunta e o seu desempenho em categorias específicas, mas isso não é possível. Mesmo
Todos os testes de raciocínio receberão uma nota global para o ajudar a saber como se saiu em cada teste específico. Por exemplo, no teste de raciocínio verbal, obterá uma classificação diferente da obtida no teste de raciocínio abstrato.
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